Podmínky používání

Tyto podmínky používání upravují pravidla pro používání webových stránek bold-mesa.com a služeb poskytovaných jejich provozovatelem. Používáním tohoto webu souhlasíte s těmito podmínkami.

Provozovatel webu

Provozovatelem webu je společnost se sídlem Vinohradská 45, 120 00 Praha 2, Česká republika. Kontakt: [email protected].

Vymezení pojmů

• Poskytovatel: provozovatel webu bold-mesa.com
• Uživatel: jakákoliv osoba, která přistupuje k webu nebo využívá služby poskytovatele
• Služby: inspekce nemovitostí a související poradenství nabízené poskytovatelem

Použití webu

Tento web slouží k informačním a komerčním účelům. Návštěvou webu a odesláním kontaktního formuláře získáváte přístup k informacím o našich službách a můžete si objednat inspekci nemovitosti.

Povolené použití

Web můžete používat pro:

• Prohlížení informací o našich službách
• Objednání inspekce nemovitosti prostřednictvím kontaktního formuláře
• Komunikaci s námi ohledně vašich dotazů

Zakázané použití

Je zakázáno:

• Používat web k nezákonným účelům
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoliv části webu
• Přenášet viry, malware nebo jiný škodlivý kód
• Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah webu bez předchozího písemného souhlasu
• Zasahovat do fungování webu nebo jej přetěžovat automatizovanými nástroji
• Vydávat se za jinou osobu nebo poskytnout nepravdivé informace

Objednání služeb

Objednávka služeb probíhá následovně:

1. Uživatel vyplní a odešle kontaktní formulář s výběrem požadované služby
2. Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky emailem a navrhne termín inspekce
3. Po potvrzení termínu uživatelem je smlouva uzavřena
4. Poskytovatel provede inspekci v dohodnutém termínu
5. Uživatel obdrží písemnou zprávu o inspekci

Ceny a platební podmínky

Ceny uvedené na webu jsou v českých korunách a zahrnují DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Pro konkrétní objednávku platí cena sjednaná v okamžiku potvrzení objednávky.

Platba se provádí na základě faktury vystavené poskytovatelem. Standardní platební podmínky a způsob platby budou upřesněny při potvrzení objednávky.

Storno podmínky

Uživatel má právo zrušit objednávku:

• Bez poplatku, pokud je zrušení provedeno nejméně 48 hodin před dohodnutým termínem inspekce
• Se storno poplatkem 50% z ceny služby, pokud je zrušení provedeno 24–48 hodin před termínem
• Se storno poplatkem 100% z ceny služby, pokud je zrušení provedeno méně než 24 hodin před termínem nebo pokud se uživatel nedostaví

Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel vykonává služby s odbornou péčí a v souladu s profesními standardy. Zpráva z inspekce je založena na vizuální prohlídce a dostupných informacích v době inspekce.

Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Skryté vady, které nebyly viditelné nebo detekovatelné během inspekce
• Změny stavu nemovitosti, ke kterým došlo po inspekci
• Finanční ztráty způsobené rozhodnutím uživatele na základě zprávy z inspekce
• Přesnost informací poskytnutých třetími stranami (prodávající, realitní makléři)

Zpráva z inspekce slouží jako podpůrný materiál pro rozhodování uživatele a není náhradou za právní, finanční nebo stavební poradenství od příslušných odborníků.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu, včetně textů, grafiky, loga a designu, je chráněn autorskými právy a je vlastnictvím poskytovatele. Kopírování nebo distribuce bez předchozího písemného souhlasu je zakázána.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR.

Reklamace

Uživatel má právo podat reklamaci, pokud poskytnutá služba neodpovídá sjednaným podmínkám. Reklamace musí být podána písemně na email [email protected] do 14 dnů od obdržení zprávy z inspekce.

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí a informovat uživatele o výsledku.

Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Email: [email protected]
Web: www.coi.cz

Změny podmínek použití

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky používání kdykoli změnit. Změny budou zveřejněny na tomto webu. Pokračováním v používání webu po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

Rozhodné právo

Tyto podmínky používání se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy k těmto podmínkám používání, kontaktujte nás na emailové adrese [email protected] nebo na adrese Vinohradská 45, 120 00 Praha 2, Česká republika.

Datum poslední aktualizace: 15. ledna 2024

Tyto podmínky nabývají účinnosti: 15. ledna 2024